一、 夯实基础，建立各项服务机制
一是出台了活动方案。明确了活动阶段安排、任务分工和工作要求，指导全县“政策落实进万企”活动的深入开展。二是实行领导分包制度。对产业聚集区入驻的72家企业（项目）实行县级领导分包制度，每月一次现场调研企业发展情况。三是建立首席服务员制度。选定77名科级干部担任全县120家重点企业首席服务员，开展点对点服务，及时把惠企政策送到位、企业问题收集到位、问题跟踪解决到位、走访服务到位，一企一策、一事一策，帮助企业解决实际困难和问题。
二、政策解惑，开展惠企政策宣讲
一是宣传政策向企业。在县电视台开设专栏，公布企业服务热线，并滚动播出惠企政策；建立郏县企业服务微信平台，用于惠企政策宣传、企业服务信息发布等，为企业提供更直接、更便利的服务。
二是送政策进企业。将《河南省惠企政策汇编》以及近两年来涉企申报上级扶持资金和项目印发成册发送到160多家规模以上工业企业负责人手中，以便企业详细了解政策，增强应对困难挑战的信心。
三是讲政策惠企业。组织政策宣讲团，深入产业集聚区和四个专业园区进行宣讲。活动开展以来，我县已举办5场政策宣讲会，进行了10次政策宣讲，向170多家企业负责人面对面解读各项惠企政策，指导企业用足、用活、用好政策。
三、抓住关键，落实服务措施
一是实行“挂牌服务”。县工信局为全县重点企业悬挂了“企业首席服务员公示牌”，公布了联系企业的县级领导、乡镇（办事处）负责人、企业服务110热线电话等。企业有问题拨打110电话，首席服务员第一时间内为企业提供便捷、高效的服务。
二是打造“企业之家”。着力完善企业服务“110”平台，配备了专用车辆，每年拨出专项经费10万元，加大对企业服务的财政支持力度。加大“110”宣传力度和通过“110”解决问题的力度，使企业感到如“家”般温暖。8月份，“110”中心接到中联天广水泥有限公反映的生产道路不通问题后，迅速行动，立即协调渣园乡政府、安良镇政府、县交警队、县交通运输局等相关单位4个工作日解决了该问题，保障了企业生产道路的畅通。今年以来，“110”中心帮助企业解决各类问题19个，问题解决率100%。
三是着力“一企一策”。县企业服务办公室根据企业问题的性质及自身需求意向，细分类别，一企一策，深入精准帮扶。针对用工难题，召开用工对接服务会，为天润真露有限公司等8家企业招录工人200多名。针对融资难题，组织金融部门上门服务，为河南瑞康炊具有限公司、河南康源炊具有限公司等4家企业融资2900万元。针对技术攻关难题，组织河南省铁锅监督检验中心为辖区内铁锅生产企业开展产学研对接；引导任氏陶瓷与清华大学联合创建了张守志工作室，开展陶瓷科研。针对市场开拓难题，组织河南华邦炊具有限公司参加第119届广交会，现场达成意向合同300万美元；组织刘师傅食品有限公司参加第19届中国农产品加工贸易洽谈会，帮助企业推广产品，拓宽销路，并获得国家级“优质产品”和“金质产品”奖。
四、深化服务，助力企业快速健康发展
一是强化教育培训。邀请省内外知名专家、企业家开讲授课，并组织县重点企业负责人参加各类免费培训。2016年共开展各类教育培训活动4次，累计培训企业家280人次，着力帮助企业树立诚信、合法经营理念，做到依法纳税、遵纪守法、安全生产、诚信经营。
二是引导企业自主创新。以产业集聚区和特色工业园区建设为平台，鼓励、支持和引导企业与高等院校、科研所建立长期的合作关系，提升企业的自主创新能力。其中，平顶山煤矿机械有限责任公司和圣光医药集团的技术中心被认定为省级技术中心。同时，培育特色产业集群，提高产品知名度，先后成功申报“中国唐钧基地”、“中国陶瓷大师联盟郏县窑创作基地”、“中国园林建筑陶瓷创新示范基地”。
三是强化企业品牌建设。深入开展质量兴县、兴企、兴业活动，引导企业走质量效益型发展之路。2016年，帮助3家企业申报了省A等企业，其中华邦炊具有限公司被评为河南省质量诚信AA等企业；中帅金属有限公司被评为河南省质量诚信A等企业。
四是提高行政审批效能。为了提供更优质的审批服务，在审批大厅设立了投资代办窗口，指定专人代理企业办理相关行政手续，做到急事急办、特事特办，并联审批，办事效率明显提速。今年以来，为平顶山清泉饮品有限公司等4家企业开辟了“绿色通道”，全程代办了手续；为河南喜诺食品有限公司等15家企业开展了联审联批服务。
（平顶山市企业服务活动办公室）
