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为建立健全营商环境投诉举报处理机制,维护市场主体的合法权益,新乡市印发《营商环境投诉举报及办理办法》。社会各界可通过新乡市优化营商环境投诉举报网络平台、12345公共服务热线、政府网“市长信箱”等途径,对行政事业、公共服务单位及其工作人员不履责,导致市场主体合法权益受到损害的行为提出投诉举报。《办法》还对投诉举报的受理、办理工作进行了详细规定。
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